チャリンコのアレコレ

自転車運転中の轢き逃げで自動車保険を請求したい時の手続きの流れ

前に書いた

 

の記事で、自転車に乗っている時に轢き逃げや当て逃げをされても自動車保険の「人身傷害保険」や「無保険車傷害保険」で保険金が請求できることはわかったのですが、今度は「手続きはどうやって進めていけばいいんだろう」と気になりました。

 

(保険って難しい・・・)

 

そこで

 

  • 事故のときに連絡しなきゃいけないところはどこ?
  • 保険会社の人とはどういうやり取りをするの?

 

についてまとめてみました!

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保険金請求したいときはどこに連絡すればいい?

保険金を受け取りたいときに私の脳裏に真っ先に思い浮かんだのは、加入している保険会社に連絡すること!

でも実はそれだけでは保険金請求ができないみたいなんですね(・・;)!!

 

忘れずに「警察」にも連絡して、事故の届け出の手続きもしてもらわないと保険金請求ができないんですって。

 

というのも警察に連絡しないと、のちのち保険会社に提出することになる交通事故証明書が取り寄せられないからなんですって。

 

警察を呼ぶケースって、相手がいる場合の事故かなーと私は漠然と思っていたんですが、相手が逃げちゃったり、自分のケガが軽度な場合も事故があったら必ず警察に連絡するのが鉄則みたいです。

(知らなかった・・・)

 

警察に連絡するなんて正直、、(めんどくさそー…)と思うんですが、ちゃんと連絡しないともらえるものももらえないので注意しなきゃと思いました(>_<)

保険会社への事故報告はネットやライン、FAXでもOK!

最近、保険会社への事故の連絡はインターネットからできるところも増えているみたいです。

べんりー!

 

調べてみるとCMとかも目にする「東京海上日動火災保険」というところや、「ソニー損保」「三井住友海上火災保険」「イーデザイン損保」などではネット受付をしているそうです。

 

Q【事故関連】インターネットで事故の受付ができますか?
A 受付できます。詳細は「もし事故が起こったら」をご参照ください。

 

※参考:東京海上日動火災保険 よくあるご質問

 

全部調べきれてないですがもしかしたらどんな保険会社も最近はネットで事故報告できるのかもしれません^^;

 

三井住友に関してはネットだけじゃなくて「LINE」からでも事故の報告ができるみたいですよ!

 

最先端♪

 

LINEは保険会社のお客さまWebサービスにログインして、保険会社を友だち登録しておかないといけないみたいですが、便利な世の中ですねー。

 

※参考:三井住友海上 LINEからの事故のご連絡

 

あと、耳が不自由な場合はFAXからの依頼もできますし、外国語を話す方はそういった方専用の電話番号があるそうですよ。

 

いろんな状況の方に対応してくれているんですね!

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保険会社との手続きの流れ

保険会社に連絡したあとは事故の担当者の方がついて、今後の流れについての説明や保険金請求の際に必要な書類の案内、受け取れる保険金の種類の説明をしてくれるそうです。

 

特に必要な請求書類についてはあとで「病院に取りに行かなきゃー!!(;´Д`)」とならないためにもしっかり聞いておきたいですよね。。

 

ここまでが初期対応のようです。

 

初期対応の後は定期的に保険会社の担当者の人が連絡してきてくれたり、こちらから連絡をとったりして保険金請求の手続きへと進んでいきます。

 

治療が終わらないと必要な保険金が確定しないので、保険金が振り込まれるのは事故のケガの治療が終わって保険金請求に必要な書類が全部揃って、1週間位はかかるそうです。

 

当て逃げで保険金請求したい時の手続きの流れ まとめ

実際に私は事故に遭ったことはないので、詳細はわからないんですが、なんとなく「保険会社の指示」に従っておけば、きちんと保険金請求ができそうな気がしました!

 

事故には遭いたくないですが…万が一の時のために基礎知識が仕入れられてよかったかな、とも思います^^;

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~ゆうこ~

実体は3歳児の保育園に通う息子がいる30代のママ。

チャリンコが好きすぎて通勤20kmの道のりを1000日以上走り続けました。

でも乗っているのはもっぱらママチャリ

マウンテンバイクは足が届きません。

1年中自転車にまたがりながら暮らすのが夢☆

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